当時のネット掲示板やSNS、Googleマップ等に投稿されていた膨大な利用者の口コミを精査すると、同店が愛された理由と、同時に抱えていた課題が鮮明に浮かび上がります。
好意的な声として圧倒的に多かったのは、やはり「立地の利便性と飛び込みやすさ」でした。
「赤羽や大宮で飲みすぎて終電がなくなった際、タクシー代を払うより西川口の自遊空間に駆け込むのが定番だった」「シャワーを浴びて朝まで漫画を読めば2,000円ちょっとで済むため、若い頃は本当にお世話になった」といった、駆け込み寺としての実利を評価する投稿が目立ちます。
一方で、辛口な評価として散見されたのが、繁華街ならではの客層と経年劣化による設備環境でした。
「深夜帯になるとアミューズメントエリア（ダーツ・ビリヤード）からの笑い声や打球音がブース席まで響いて仮眠できなかった」「完全個室ではないリクライニング席だと、隣のいびきやタバコの臭いが気になって熟睡は難しい」といった指摘です。店舗後期には完全個室の拡充や無人化が進められたものの、後発の「防音・完全密閉」を売りにする競合店と比較された際、プライバシーと静寂性の面でやや見劣りしていたことは否めません。
