予約完了後に急な予定変更が発生した場合に備え、予約変更キャンセル規定をあらかじめ把握しておくことが大切です。不二家洋菓子店では、原則として予約締切日（12月中旬頃）を過ぎてからの注文変更やキャンセルは不可となっています。
ケーキはオーダー数に合わせて専用のオーナメントやフルーツなどの原材料を手配・仕込みを行うため、直前のキャンセルは店舗側の大きな負担となります。受取日時の変更やケーキのサイズ変更を行いたい場合は、必ず締切日より前に予約した店舗へ直接連絡を入れましょう。
受取当日は店内が大変混雑します。WEB予約の場合も店頭予約の場合も、予約控え伝票や予約完了メールの画面をスマートフォンですぐに提示できるように準備しておくと、混雑時の受け渡しが非常にスムーズです。
