ポストから取り出した不在票の「暗証番号」欄が真っ白だった瞬間、誰もが立ち尽くしてしまいます。しかし、配達員が単に記入を失念したと決めつける前に、いくつかの重要な確認ポイントが存在します。
最も多い盲点が、不在連絡票の裏面や別欄への書き込みです。伝票の余白や配達員からのメッセージ欄、あるいはポストの底に別のメモ用紙が落ちていないか確認してください。また、最近増えている電子式宅配ボックス（液晶タッチパネル型）の場合、そもそも不在票に暗証番号を手書きしないシステムが主流になりつつあります。このタイプでは、不在票に印字されたバーコードやQRコードをボックスの読み取り部にかざすだけで解錠される仕様になっており、数字の入力自体が不要な設計です。
さらに見落としがちなのが、各キャリアの公式アプリや会員マイページです。配達完了通知とともに、画面上に「ボックス番号：03 / 解除コード：〇〇〇〇」とデジタルで自動付与されているケースが珍しくありません。不在票にインクの文字がなくても、スマホの通知センターを確認することで即座に解決へ至る事例が頻発しています。
