メール誤送信で信用失墜?CcとBccの決定的な違いと事故防止策

メール誤送信で信用失墜?CcとBccの決定的な違いと事故防止策

メール誤送信で信用失墜?CcとBccの決定的な違いと事故防止策とはどのようなものなのか? 主要なファクトを丁寧に紐解いて紹介します。

国内のIT社会を支援する IPA(独立行政法人情報処理推進機構)が公表するセキュリティインシデント調査によると、組織で発生する個人情報漏洩の原因として「誤送信」は長年上位に君臨している。悪意ある外部ハッカーによるサイバー攻撃よりも、身内のちょっとした注意不足や誤操作による事故の方が遥かに発生頻度が高い。

また、産学やIT業界の有志で活動する メール誤送信防止プロジェクト がまとめた報告書でも、送信エラーの8割以上が「宛先欄への投入指定ミス」に起因すると判明した。現場が忙殺され、確認手順がルーティン化した瞬間に事故の種が芽を吹く。

前田 葵
著者

前田 葵

マーケティングと消費者心理のトレンドを分析し、現代のヒット商品の背景を読み解きます。