スクラップ業者の利用にあたって気になるのが、事業所の雰囲気やスタッフの接客態度です。鈴木商会 札幌西事業所の評判や口コミ・ネットの反応を調査すると、大手の組織力と現場対応の良さを評価する声が目立ちます。
好意的な評価・口コミ
・「初めて個人で持ち込んだが、トラックスケールへの入り方や荷下ろし場所を親切に案内してくれて助かった」
・「計量が自動化されており、精算までの待ち時間が短くてスムーズ」
・「不要になったタイヤ付きアルミホイールと古いバッテリーをまとめて適正価格で引き取ってもらえた」
・「構内が広く、誘導員がしっかり配置されているため安心して入場できる」
注意点に関する口コミ・指摘
・「朝一番や夕方は大型ダンプの出入りが多く、一般車は少し気を使う」
・「木くずやプラスチックが多く付着していると、引き取りを断られるかダスト引き（減額）される」
・「場内は釘や金属片が落ちている可能性があるので、パンク防止のため指定ルート以外は走らない方が良い」
総合的な評価として、鈴木商会はコンプライアンス意識が高く、計量不正や不透明な査定の心配がないという安心感が高評価につながっています。作業着を着た業者だけでなく、一般の個人ユーザーに対しても丁寧な接客が行われている様子がうかがえます。
