被災前の湯来楽内灘店は、北陸エリア屈指のクオリティを誇る温浴リゾートとして高く評価されていました。当時の利用実態と、利用者の口コミから見えてくる同施設の魅力を振り返ります。
特に湯来楽内灘店のサウナ評判は圧倒的で、高温サウナと冷水風呂、日本海から吹き抜ける浜風を浴びながらの外気浴スペースは「ととのい」を求めるサウナーの聖地となっていました。また、時間無制限で利用可能な湯来楽内灘店の岩盤浴エリア（楽蒸洞）は、多彩な鉱石を使用した複数の温室と専用休憩ラウンジを備え、カップルや女性グループから絶大な支持を得ていました。
さらに館内の湯来楽内灘店食事処メニューも充実しており、金沢名物の海鮮丼や氷見うどん、サウナ飯として人気の高い旨辛麻婆豆腐や定食類が手頃な価格帯で提供されていました。休日のピーク時にはアクセスや混雑が発生し、駐車場が満車になるほどの活況を呈していた光景は、地元住民にとってかけがえのない日常の記憶となっています。
