東温レンタカーを賢く使いこなすためには、Web上のカタログスペックだけでは見落としがちな実務上のルールや落とし穴を事前に把握しておく必要があります。
まず挙げられるのが、松山空港送迎の運用ルールです。大手レンタカー会社の場合、空港ターミナル内に専用カウンターを構え、定期巡回の大型送迎バスがピストン輸送を行っています。一方、東温レンタカーの松山空港店では、利用者が手荷物を受け取った段階で店舗へ電話連絡を入れ、個別に送迎車が空港ロータリーへ出向くシステムが一般的です。繁忙期や時間帯によっては、送迎車の到着までに10〜15分程度の待ち時間が発生することがあり、分刻みのタイトなスケジュールを組んでいる旅行者は事前の段取りを綿密にしておく必要があります。
次に確認すべきは、キャンセル料の発生タイミングです。東温レンタカーでは、出発日の直前キャンセルに対して規定通りの予約取消手数料が設定されています。天候不順やフライトの遅延・欠航など、不可抗力のトラブルが発生した際にどのような免責措置が適用されるのか、公式予約確認画面の約款を必ず一読しておくことがトラブル防止の鉄則です。
また、支払い方法の選択肢にも注意が必要です。店頭決済では各種主要クレジットカード（VISA、Mastercard、JCBなど）が利用可能ですが、QRコード決済や電子マネーへの対応状況は店舗や端末の通信状況によって制限される場合があります。スムーズな出発手続きのためにも、有効なクレジットカードまたは十分な現金を準備しておくのが確実です。
最後に、予約の空き状況に関するタイムラグの存在です。特に引っ越しシーズンや農繁期に需要が跳ね上がる軽トラや、行楽シーズンの格安軽自動車は、Web上で受付中となっていても直前枠が即座に埋まるケースが多発します。旅程や作業日が確定した段階で、極力早いタイミングで予約を確定させることが賢明な判断と言えます。
