客室は、知多半島の醸造文化や空港・航空のモチーフをモダンに取り入れたインダストリアルデザインが特徴です。最もスタンダードな「クラシックルーム」でも25㎡の広さが確保されており、スーツケースを床に広げても動線を圧迫しません。
睡眠環境にはシモンズ社製の特注マットレス「Four Points by Sheraton Four Comfort Bed」が採用され、適度な反発力と包み込まれるようなフィット感を実現。滑走路や海を望むオーシャンビューの客室では、徹底した防音サッシが施されており、航空機や名鉄電車の走行音は室内まで届きません。深夜・早朝便を利用する旅行者にとって、静寂が保たれた空間は何物にも代えがたい安心材料となります。
バスルームは、上級グレードの客室（プレミアムルームやジュニアスイートなど）で独立した洗い場付きバスタブが備わっており、長旅の疲れを湯船で癒やしたい日本人ゲストのニーズを満たしています。アメニティ類は環境配慮型のディスペンサーボトルを採用しつつ、歯ブラシやシェーバーなど必要な基本アイテムを完備。Wi-Fi速度も実測値で下り120Mbps以上を安定して記録し、客室内のデスクワーク環境も極めて快適です。
