インターネット検索を行うと「覆面調査員 危険性」「怪しい」「詐欺」といった不穏な関連キーワードが並ぶことがあります。副業詐欺のなかには「高額モニターに登録するための初期費用」などと称して金銭を騙し取る悪質な業者が実在するため、警戒する読者も少なくありません。
結論として、ミステリーショッピングリサーチを運営する株式会社MS&Consultingは、完全にクリーンな上場企業であり、危険性や違法性は一切ありません。
【MS&Consulting 会社概要と事業基盤】
株式会社MS&Consultingは、東京証券取引所スタンダード市場に上場（証券コード：6555）している企業です。外食、小売、宿泊、ヘルスケアなど全国のサービス産業企業に向けて、顧客満足度（CS向上）や従業員エンゲージメントの改善コンサルティングを展開しています。年間数万件以上の調査実績を持ち、登録モニター数も国内トップクラスを誇ります。
同社が展開するリサーチ事業は、店舗側を罠にはめてクレームをつけるためのものではなく、「店舗の強みと課題を現場視点で見える化し、接客改善やサービス向上につなげる」という正当なマーケティング支援です。調査員登録や案件応募にあたって登録料や年会費などの名目で金銭を要求されることは一切なく、プライバシーマーク（Pマーク）の取得企業として個人情報保護法に準拠した厳正なデータ管理が行われています。
