Q1：当日誕生日の無料特典を受けるには何が必要ですか？
A1：生年月日が確認できる公的証明書（運転免許証、健康保険証、マイナンバーカード、学生証など原本）の提示が必要です。チケット窓口で提示することで、本人の入場料＋パスポートが無料になります。同行者も割引料金が適用されます。
Q2：館外への途中退場や再入場は可能ですか？
A2：可能です。出口ゲートのスタッフに申し出て手の甲に再入場スタンプを押してもらうか、パスポート用リストバンドを提示することで、当日中であれば何度でも再入場できます。デックス東京ビーチ内での食事や買い出しに大変便利です。
Q3：VRアトラクションの整理券は有料ですか？どこで取得できますか？
A3：整理券の発行自体は無料です（アトラクション利用にはパスポートまたは個別チケットが必要）。3rd Floorの対象アトラクション前にある自動発券機にて、当日先着順で指定時間の整理券を取得します。休日は早い時間帯に配布終了となるため、入館直後の確保を推奨します。
Q4：前売りチケットを購入した場合、入場制限時でも入れますか？
A4：前売りWEBチケットを所持していても、館内の安全基準を超える超混雑時には一時的な入場規制がかかる場合があります。ただし、一般的な土日祝日であれば待機列に並ぶことで順次入場可能です。連休などの超繁忙期は公式X（旧Twitter）等のリアルタイム混雑情報を事前に確認してください。
