Q1：会員登録は有料ですか？入会するメリットはありますか？
A1：一般的な年会費は数百円程度（更新時特典あり）ですが、入会時に年会費以上の割引クーポンやポイントが付与されるため、1回でも複数点出す場合はすぐに元が取れます。公式アプリ会員になることで、定期的なセール情報や限定クーポンを逃さず受け取れる点が最大のメリットです。
Q2：高級ダウンジャケットやブランド品も安心して預けられますか？
A2：可能です。一般的な衣類とは工程を分けた「デラックス（DX）コース」や「プレミアムコース」が用意されており、熟練の職人が素材やダウン比率を見極めて個別洗い・自然乾燥・手仕上げを行います。モンクレールやタトラスなどの高級ダウンも多数の取り扱い実績があります。
Q3：万が一、仕上がりにシワが残っていたりボタンが破損した場合はどうなりますか？
A3：仕上がり品に不備があった場合、仕上がりタグを付けた状態かつ受け取り後一定期間内（通常1週間〜2週間以内）であれば、無償で「再仕上げ」を受け付けてもらえます。万一の破損や紛失の際もクリーニング事故賠償基準に基づいた補償規定が整備されているため、持ち帰った後は速やかにビニールを外して仕上がりを確認することをおすすめします。
