Q1:マナーモードを解除したのに、ツムツムの音だけが鳴りません。なぜですか?
A1:アプリ内の設定でBGMやSEがOFFになっているか、端末側の「メディア音量」がゼロになっている可能性が高いです。また、以前接続していたBluetooth機器に音声が送られていないか、Bluetoothを一度OFFにしてご確認ください。
Q2:ゲームの途中で突然BGMが消えて効果音だけになりました。バグでしょうか?
A2:通知の受信やバックグラウンドアプリの動作によってBGMの再生処理が中断されたケースが考えられます。ツムツムを一度タスクキルして立ち上げ直すことで元に戻ります。
Q3:アプリをアンインストールして再インストールすると、データは消えてしまいますか?
A3:普段からLINEアカウントと連携してログインしている場合、データはサーバーに保存されているため消えることはありません。ただし、再ログイン時に同じLINEアカウント情報が必要となりますので、アカウント情報を事前に確認の上で実行してください。