「承知いたしました」の代わりに「了解」の二文字。あるいは、スタンプすら押さない無反応。これらは現代の職場において、無言の威圧として受け取られかねない。テキストのニュアンスひとつで、人間関係は簡単に崩壊する。
言葉足らずなコミュニケーションは、受け手に「怒っているのだろうか」「嫌われているのではないか」という余計な不安を与える。感情の温度が見えないデジタル空間だからこそ、過剰なほどの丁寧さや、適切なリアクションが求められる。それを「面倒だ」と切り捨てる人は、周囲から「話しかけにくい人」として距離を置かれることになる。
