Q1：スマホのWi-Fiマークは扇形に出ているのに、なぜインターネットランプだけ消灯するのですか？
A1：スマホとルーター間の電波のやり取り（Wi-Fi）と、ルーターと外部世界を繋ぐインターネット回線は別物だからです。部屋の中で声が届いていても、外に出る玄関ドアが閉まっている状態をイメージしてください。Wi-Fiマークは室内通信の成功を示しているに過ぎず、インターネットランプ消灯は外部との接続が切れていることを表しています。
Q2：ルーターの電源コードを抜いた後、なぜ5分も待つ必要があるのですか？
A2：電子回路内のコンデンサに残った電気が完全に抜けきるまで数分を要するためです。一瞬でプラグを抜き差ししても機器内部のプロセッサやメモリは完全にはリセットされず、直前の一時的なエラーログやセッション不整合を保持したまま再起動してしまい、症状が改善しない原因になります。
Q3：ルーターのリセット（初期化）ボタンを押すとプロバイダ情報も消えてしまいますか？
A3：はい、消去されます。出荷時状態に戻るため、PPPoE接続を利用している場合はプロバイダから届いた会員証に記載されている「接続ID」「接続パスワード」を再入力する必要があります。ただし、最新のv6プラスやtransixなどIPoE接続を利用している環境であれば、上位回線から自動的に設定情報が降ってくるため、初期化後しばらく待つだけで自動再設定されるケースが大半です。
Q4：古くなったLANケーブルを取り替えるだけでランプがつくことはありますか？
A4：実際に数多く見受けられるケースです。長年使い続けたケーブルは、掃除機で引っ掛けられたり家具の下敷きになったりして内部で断線が起きていることが少なくありません。また、端子のツメが折れてわずかに浮いているだけでも通信は途絶します。予備の新しいLANケーブル（Cat6またはCat6A推奨）に交換することで、あっけなくInternetランプが点灯する事例は日常茶飯事です。
