Q1:Apple PayのnanacoでVISAカードからチャージする方法は本当にないのでしょうか?
A1:Apple Payを介したウォレットアプリ上での直接チャージは、VISAの通信プロトコル制限により利用できません。どうしてもVISAカードの資金を活用したい場合は、VISAブランドのクレジットカードからチャージ可能な他の決済サービス(プリペイドカード等)を経由してMastercardやJCBブランドのバーチャルカードを発行し、そこからApple Payのnanacoへチャージする多段ルートを組む必要があります。ただし、各中継サービスの規約改定により封鎖されるリスクが常に伴います。
Q2:セブン‐イレブンのレジで支払う際、Apple Payの画面を直接かざすだけで税金は払えますか?
A2:支払うこと自体は可能です。ただし、レジの店員に対して「Apple Payで」と伝えてはいけません。「Apple Payで」と伝えると、レジ側がiDまたはQUICPayの待機状態になり決済が失敗します。必ず「nanacoで支払います」と明確に伝え、リーダーが青く点灯したのを確認してから、Apple Payでnanacoカードを呼び出してiPhoneの上部をかざしてください。
Q3:クレジットカードからチャージしたのにnanaco残高に反映されません。どうすれば反映されますか?
A3:ウォレットアプリ経由で直接チャージした場合は即時反映されるのが原則ですが、通信環境が不安定な場合やカード会社の承認遅延により「処理中」のまま止まることがあります。iPhoneのウォレットアプリを開き、nanacoをタップして右上の詳細ボタンから「残高を更新」を試みるか、端末を再起動してください。また、nanaco会員メニュー(ウェブ)経由でクレジットチャージを行った場合は「センターお預り分」となっているため、セブン銀行ATMやレジで「残高確認」を行わないと端末残高に反映されません。