進化はプロダクトにとどまらない。購入体験そのものをアップデートするチャネル戦略が、ファン層を全国規模へと拡大させている。
フラッグシップとなる阪急うめだ本店などのリアル店舗では、まるで高級パティスリーを訪れたかのような洗練されたディスプレイが出迎える。試食を交えながらスタッフと会話を弾ませ、じっくりと相手の好みに合わせた詰め合わせを選ぶ時間は格別だ。一方で、公式オンラインショップや楽天市場をはじめとするデジタルプラットフォームの利便性も見逃せない。遠方に住む家族への贈り物や、多忙なビジネスの合間に行う手配でも、注文から手元に届くまでストレスのないスムーズな体験が約束されている。
