利用者がまず理解しておくべきは、「従来の一般支店」と「ココロ館」の役割の違いです。日常的な振込や記帳、現金の入出金ではなく、長期的・複合的な金融課題の解決に特化している点が最大の特色です。
西日本シティ銀行ココロ館とは?評判・サービス・活用法を完全解説
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