利用者の間で誤解されがちなポイントとして、キッズランドUS 対象年齢の線引きが挙げられます。「小さな子ども専用の施設ではないか」という先入観を持たれがちですが、実態は0歳から小学生（12歳）までを幅広く対象としています。
一般的に0歳児は入場無料（公的証明書の提示が必要）となっており、ハイハイ期や伝い歩き期の乳幼児向けには、小学生以上の立ち入りを制限したクッション敷きの「ベビーコーナー」が区画されています。これにより、大きな子どもの激しい動きから隔離された状態で安心して遊ばせることが可能です。
一方、中学生以上は「子どもの同伴保護者」としての入場のみ認められており、中高生だけで遊具を利用することはできません。ネット上では「大人が遊ぶ施設ではない」と言われつつも、大人の入場料が格安に設定されているのは「あくまで見守り役」としての位置づけだからです。
また、全国展開に伴うキッズランドUS 店舗一覧を確認する際、店舗タイプによる設備格差にも注意が必要です。近年オープンした新コンセプト店舗「キッズランドUS PRO」や全面改装されたリニューアル店舗では、セルフレジの導入や最新のデジタル知育遊具が配備されている一方、旧形態の店舗では昭和レトロなゲーム機が中心のノスタルジックな空間となっている場合があります。公式ウェブサイトの各店舗ページで導入遊具のラインナップを事前に確認しておくことが、期待値のズレを防ぐポイントです。
