ネット上の口コミやSNSで頻繁に混乱を招いているのが、「大型商業施設が隣接しているから車で行っても停められるのではないか」「会場内に大きなロッカーがあるはずだ」という誤解です。現場取材によって判明した3つの決定的な注意点を整理します。
第一に、LaLa arena TOKYO-BAY周辺駐車場と混雑状況の現実です。アリーナ敷地内には一般来場者用の駐車場は一切用意されていません（身障者用等の事前予約枠を除く）。隣接するららぽーとTOKYO-BAY等の巨大駐車場に駐車しようとする来場者が後を絶ちませんが、土日祝日の商業施設駐車場は通常の買い物客で昼前から満車状態が続きます。さらに、イベント終了時間帯には周辺の国道357号や湾岸道路の合流部が深刻なボトルネックとなり、駐車場から一般道に出るだけで1時間以上缶詰めになるケースが多発しています。公共交通機関の利用が公式に強く推奨されているのは、単なる建前ではなく物理的な崩壊を防ぐための必然です。
第二に、アリーナ内コインロッカーと飲食売店情報における設備面の限界です。館内のコインロッカーは設置数が極めて限られており、開場後わずか数分で全枠が埋まります。南船橋駅構内のロッカーも朝の段階で遠征組によって抑えられているため、キャリーケースを持ったまま来場したファンが預け先を見つけられず、途方に暮れる光景が後を絶ちません。手荷物は必ず東京駅、西船橋駅、あるいは宿泊先のホテルに預けてから身軽な状態で現地入りすることが鉄則です。
館内の飲食売店（アリーナフード）については、有名店とのコラボメニューやオリジナルクラフトビール、ワンハンドスナックなどが豊富にラインナップされています。ただし、完全キャッシュレス決済が導入されているため、現金の利用はできません。交通系ICカード、クレジットカード、各種QRコード決済の残高が不足していると、電波混雑でチャージアプリが開かず会計できないというトラブルも報告されています。事前に十分な金額をチャージしておく準備が欠かせません。
