Q1:WEB(オンライン)やアプリから解約できますか?
A1:できません。AOYAMAカードの退会手続きは、カード裏面または青山キャピタル コールセンター(084-953-5333)への電話連絡が必要です。
Q2:解約した月の年会費は日割りで返金されますか?
A2:日割り計算や返金制度はありません。有効期限月の末日を過ぎて年会費が確定・請求された場合、その年度分の1,375円は支払う必要があります。
Q3:手元にある特別商品優待券(3,000円引換券)は解約後も使えますか?
A3:優待券自体に有効期限が記載されており、券面に記載された期限内であれば利用可能です。ただし、トラブル防止のため、カード解約前に店舗で利用しておくことを強く推奨します。
Q4:クレジットカードを解約したら、洋服の青山の会員ランクやアプリのデータも消えますか?
A4:クレジットカード契約は終了しますが、洋服の青山アプリの会員情報や通常メンバーズ機能は残せます。店舗レジやアプリ内でクレジット機能なしの会員証として継続利用が可能です。