ネット上の掲示板やSNSでは「電動歯ブラシを使ったら歯茎が下がった」「知覚過敏が悪化した」という体験談が投稿されることがあります。こうしたデメリットの真相を検証すると、機器自体の欠陥ではなく、誤った使用法による物理的ダメージが原因であることがほとんどです。
手磨きの感覚のままブラシをゴシゴシと力任せに往復運動させたり、強い力で押し当て続けたりすると、高速振動する毛先が歯肉や歯の根元（象牙質）を傷つけてしまいます。これが「楔状欠損（けつじょうけっそん）」や歯肉退縮を引き起こし、冷たいものがしみる知覚過敏の引き金となります。
もう一つの見落とされがちなリスクが、研磨剤（清掃剤）を多く含む歯磨き粉の併用です。手磨き用の研磨剤入りペーストを毎分数万回振動するブラシと組み合わせると、研磨作用が過剰に働き、エナメル質表面を摩耗させる恐れがあります。電動歯ブラシを使用する際は、研磨剤無配合または低研磨タイプのジェル・液体歯磨きを選択するのが鉄則です。
近年の主要メーカー製品には、ブラシを強く押し当てすぎた際に自動で振動を弱めたり光で警告したりする過圧防止センサー（加圧ストッパー機能）が標準搭載されています。正しい圧力を守って使用する限り、手磨き以上に歯茎を傷つける心配はありません。
