かつて社会問題となった不当な高額転売に対し、チケット二次流通市場は大きな変革の時を迎えている。不正転売防止法の施行と電子チケットの定着により、公式リセール機能の重要性が増した。ぴあ株式会社が提供するCloak内での公式リセールサービスは、定価での取引を保証し、急な予定変更で行けなくなったファンと落選したファンを安全につなぐ架け橋となっている。
悪質な転売業者を排除し、真のファンにチケットが届く健全な環境が整いつつある。AIによる異常取引の検知システムも導入され、一次販売から二次流通に至るまで、透明性の高いチケット流通システムが確立されつつある。ライブエンターテインメントを心から楽しむために、公式プラットフォームを正しく使いこなすリテラシーが今まさに求められている。 （出典: チケット ぴあ ライブ（Yahoo!ニュース））
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