Q1：ノーブランドやユニクロの服も新宿店で買い取ってもらえますか？
A1：買い取り自体を完全に拒否されるわけではありませんが、新宿の都市型店舗ではスペースの制約上、1点1円〜数十円の「エコ買取」になる可能性が極めて高いです。ノーブランドやファストファッションは、生活雑貨等も扱う郊外の大型店舗へ持ち込むか、古着回収ボックスの活用を推奨します。
Q2：身分証明書は何が必要ですか？また未成年でも買い取りは可能ですか？
A2：古物営業法に基づき、運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、在留カードなどの公的証明書の提示が必須です（健康保険証は単体で不可となる場合があるため確認が必要です）。なお、18歳未満（高校生含む）からの単独での買い取りは不可となっており、保護者の同伴および同意書が求められます。
Q3：査定金額に納得できなかった場合、一部だけキャンセルすることはできますか？
A3：可能です。「Aのブランドバッグは売却し、想定より安かったBのスニーカーだけ持ち帰る」といったアイテムごとの選択が自由にできます。査定料やキャンセル料は一切かかりません。
