Q1：最寄り駅からのアクセスと最短ルートは？
A1：札幌市営地下鉄南北線「すすきの駅」の4番出口または地下街ポールタウン直結出口から徒歩約1分です。悪天候時でも地下街を経由することで快適にアクセスできます。
Q2：チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか？
A2：通常の基本設定はチェックインが15:00から、チェックアウトが11:00までとなっています。東急ホテルズのコンフォートメンバーズ会員特典や特定プランにより延長が可能な場合もあります。
Q3：ホテルの駐車場は予約できますか？料金や制限は？
A3：敷地内および契約立体駐車場があり、1泊あたり1,500円（税込）で利用可能です。先着順での案内となることが多く、大型車やハイルーフ車には車高制限（一般的に1.55m〜2.0m程度）があるため、事前確認をおすすめします。
Q4：テレワーク等で利用できるデイユースプランはありますか？
A4：日中の時間帯に客室をプライベートオフィスとして利用できるデイユースプランが用意されています。全室高速Wi-Fi完備で、集中した作業やオンライン会議の拠点として重宝されています。
