インターネット上の大手グルメサイトやSNS、地域コミュニティ掲示板に投稿された数百件の口コミ・評判を精査すると、同店に対する熱狂的な支持と、一部の率直な注文が見えてきます。
ポジティブな反響の大半を占めるのは、「実家に帰ってきたかのような安心感」と「裏切らない味の濃さ」です。30代の会社員男性は「仕事で疲れ果てた日にいわま食堂の味噌汁を飲むと、五臓六腑に染み渡る。唐揚げの衣のバリッとした食感はチェーン店では絶対に出せない」と手記さながらの熱量で語っています。また、女性の単身客からも「カウンター席があり、スタッフのおばちゃんが気さくに声をかけてくれるので気まずさがない」という好意的な評価が寄せられています。
一方で、リアルな評価として留意すべきネガティブな指摘も存在します。「12時15分に行ったらすでに階段下まで並んでおり、昼休み中に食べきれなかった」「駐車場が満車で周辺の路地を何周も回ることになった」といった、混雑や設備面への戸惑いです。昭和設計の建物であるため座席間隔がややコンパクトであり、「ゆったりと静寂の中で会食を楽しみたい」という用途には不向きである点が、現場観察からも浮き彫りになっています。
