信用と信頼は、決して相反するものでも、単なる言い換えでもありません。過去の実績とファクトを積み上げて得られる「信用」という土台があるからこそ、その上に「信頼」という人間味あふれる強固な絆が成立します。
日々の業務で納期を守り、正確なアウトプットを出し続けることは、すべて未来の自分に対する「信用の前払い」です。そうして築いた信用の土台を携えて、大切な場面で相手にリスク覚悟で想いを託す――その両輪を意識して使い分けることこそが、成熟したプロフェッショナルに求められる普遍の流儀です。 （出典: 信用 と 信頼 の 違い（Yahoo!ニュース））
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