「待合室での長時間の待機は、体調が悪い患者さんにとって大きな負担になる」——この課題を解決するため、同院はEPARKクリニックを活用した最新の診療予約システムを全面導入した。
受診手順は驚くほどシンプルだ。スマートフォンから事前予約を行うことで、自宅や職場からリアルタイムで待ち順番を確認できる。予約完了から診察までの流れは以下の通りだ。
まず、EPARKクリニックのウェブサイトまたはアプリを開き、希望の診療時間帯を選択する。次に、簡単な事前問診を入力しておくことで、来院後の手続きが極めてスムーズになる。指定された時間に合わせて高梨医院へ向かえば、待合室での滞在時間を最小限に抑えて診察室へ案内される仕組みだ。
このシステムによる受診メリットは計り知れない。感染症の二次感染リスクを最小限に抑えられるだけでなく、仕事や育児で多忙な現代人がスケジュールを崩すことなく受診できる。患者の「時間」と「健康」の両方を守る、徹底した患者ファーストの診療スタイルがここにある。
