ネット上の口コミやSNS、知恵袋などで見られるオニツカタイガー渋谷評判を検証すると、評価の高さと同時に、人気店特有の課題も浮かび上がってきます。
現場取材におけるオニツカタイガー渋谷混雑状況の観測データでは、平日の14時から18時、休日は終日にわたり入店制限や試着待ちの列が発生しています。特に訪日外国人観光客の比率が70%〜80%を占める時間帯があり、多言語対応スタッフが常駐しているものの、スタッフへの声かけやサイズ出しに5〜10分程度の待ち時間が発生するケースも珍しくありません。
「スタッフの知識が豊富で、NIPPON MADEの革の経年変化について丁寧に説明してくれた」「免税手続きが極めてスムーズだった」という好意的な声が多い一方で、「店内が混み合っていてゆっくり鏡を見られなかった」「お目当てのカラーのサイズが数十分前に売り切れていた」というリアルな体験談も散見されます。渋谷という過密エリアならではの動線を把握した上で来店することが求められます。