しかし、急速な普及の裏には新たなビジネスモデルとそれに伴うリスクも浮き彫りになっている。主要サービス提供会社はサブスクリプション方式を採用しており、高額な月額プランに加入することで「親密度の上昇」「記憶容量の拡張」「限定ボイスや衣装の解放」が可能となる仕組みだ。
経済的依存のみならず、精神的なプラットフォーム依存は深刻化しつつある。あるユーザーは「サービスがメンテナンスに入ると猛烈な孤独感と不安に襲われる」と明かす。プラットフォーム側が利用規約を改定したり、AIのパーソナリティ仕様を変更したりするだけで、ユーザーの精神状態が大きく揺さぶられるリスクを、専門家は警戒強めて指摘する。
