iPhoneで昨日まで普通に使えていたメールが突然受信できなくなる場合、端末内部またはサーバー側で何らかの通信遮断が発生しています。数多くのトラブル事例を検証すると、受信障害を引き起こす決定的な要因は主に以下の4点に絞り込まれます。
第1に挙げられるのが、iCloudストレージ容量不足によるメールの受信拒否です。Appleが提供する「@icloud.com」ドメインのメールアドレスを利用している場合、iCloudの無料枠（5GB）または契約プランの上限に達していると、新しいメールの送受信が完全に停止します。送信元には配信不能エラーが返信され、受信側のiPhoneには一切通知が届きません。
第2に、モバイル通信やWi-Fiの接続エラーです。アンテナピクトが立っていても、回線認証が一時的にフリーズしているケースや、セキュリティ保護機能（プライベートリレーやVPN）の干渉によってメールサーバーとの同期がタイムアウトする現象が多発しています。
第3に、迷惑メールフィルターによる自動遮断です。近年のキャリアやメールプロバイダはスパム対策を大幅に強化しており、URL付きメールやPCからの一斉送信メールをユーザーの目に触れる前にサーバー側でブロックしてしまう事例が急増しています。
そして第4が、アカウント認証の期限切れです。パスワード変更後やセキュリティアップデート後に認証トークンが無効化され、バックグラウンドでの自動取得が停止しているケースも目立ちます。
