Q1：入場料や足湯の利用にお金はかかりますか？
A1：入場料、工場見学ギャラリーの入場、2階の足湯利用はいずれも完全無料です。費用が発生するのは直売店でのお買い物やフードコートでの飲食代のみとなります。なお、足湯用のタオルは持参するか、現地自販機（有料）で購入可能です。
Q2：営業時間は何時から何時までですか？定休日はありますか？
A2：営業時間は平日・土日祝ともに9:00〜18:00、年中無休で営業しています。ただしフードコートのラストオーダーは閉館の30分前（17:30頃）となる場合が多く、工場の製造稼働は15時台に終了することがあるため注意が必要です。
Q3：一番人気の「ジャンボおにぎり」は何時頃に売り切れますか？
A3：通常期は夕方近くまで補充されますが、ゴールデンウィークやお盆、連休などの超繁忙期には13時〜14時台に「できたて生明太子」から順次完売することがあります。おにぎり目当ての場合は午前中の購入を強く推奨します。
Q4：工場見学の所要時間はどれくらい見ておけばいいですか？
A4：1階の展示エリアおよび製造見学通路「つぶつぶランド」はコンパクトに設計されており、15分〜20分程度で一通り見学可能です。クイズやゲームをじっくり遊ぶお子様連れでも30分程度が目安となります。
Q5：公共交通機関でのアクセスは可能ですか？
A5：伊豆箱根鉄道駿豆線「伊豆仁田駅」から徒歩で約20分（約1.5km）です。また、JR三島駅南口や大仁駅から運行されている路線バス（東海バス）を利用し、「伊豆ゲートウェイ函南」バス停で下車すれば徒歩すぐの好アクセスとなっています。
