なぜ昨夜まで普通に使えていた端末が、突如として起動しなくなるのでしょうか。修理専門業者やメーカーサポートの検証結果を総合すると、スマホの電源が入らなくなる根本原因は、大きく分けて「ソフトウェアの一時的クラッシュ」「バッテリーの完全放電」「給電・充電ポートの物理的不良」「マザーボード（基板）の破損」の4系統に分類されます。
最も頻度が高いのは、バックグラウンドでのOS自動アップデート失敗や、特定アプリの暴走によるカーネルパニックです。内部のシステムが予期せぬ無限ループに陥ると、端末は過剰な発熱を防ぐため、あるいは処理が追いつかずに画面描画を停止させます。このとき外見上は「電源が落ちている」ように見えますが、内部ではフリーズしたOSが固まっているに過ぎません。この状態であれば、後述する強制再起動をかけることで瞬時に息を吹き返します。
一方で、警戒すべきは蓄電能力の物理的限界である「過放電」です。リチウムイオンバッテリーは残量が0%になった後も、セル内部の電位を維持するための微弱な電力を保持しています。しかし、残量ゼロの状態で放置されたり、経年劣化が進んだ状態で完全放電（過放電）状態に陥ると、バッテリー保護回路が作動して通常の急速充電を受け付けなくなります。「充電ケーブルを挿しても画面に何も映らない」という現象の多くは、この保護回路が解除されるまでの給電不足が引き起こしています。
