世界中の旅行者のリアルな口コミが集まるトリップアドバイザーでも、同ホテルへの評価は極めて高い。「雨の日でも傘を差さずに移動できた」「バスターミナルが目の前なので観光の足に困らない」といった立地を称賛するコメントが相次いでいる。
レジャー目的で訪れる沖縄旅行者からは観光拠点としての利便性が買われ、効率を重視するビジネス出張客からはスムーズなチェックインや作業環境の充実度が評価されている。目的の異なる双方のユーザーから選ばれ続ける理由が、ここには明確に存在している。 （出典: 東急 rei 那覇（Yahoo!ニュース））
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