ビジネス文書やオフィシャルな電子メールにおいて、相手への敬意を示しながら期待を伝える表現には、いくつかの確立されたグラデーションがある。特に現在形(I look forward to)と現在進行形(I am looking forward to)の使い分けは、実務現場で最も頻繁に議論されるポイントだ。
コーパス言語学やビジネス文書の分析データによれば、格式の高いビジネスメールでは原形の「I look forward to hearing from you.」が標準とされる。現在形は客観的で普遍的な事実を述べるニュアンスを持つため、公式でブレのない誠実な印象を与える。一方で、現在進行形の「I am looking forward to our meeting.」は「今まさに心の中で楽しみに思っている」という現在の心理状態を強調するため、プロフェッショナルな礼儀を保ちつつも一段階温かみのある親近感を演出できる。
さらに格式の高い場や、海外のVIP、重役クラスへの書簡では「anticipate」という語彙が選択されるケースも見られる。
「We eagerly anticipate the pleasure of welcoming you to our Tokyo headquarters.(貴殿を東京本社にお迎えできますことを、一同心より心待ちにしております)」
こうした格調高い言い回しは、単なる口約束ではなく組織としての丁重な歓迎姿勢を示す。相手から「I look forward to our meeting tomorrow.」とメールを受け取った際の返信としては、ただ「Me too.」と返すのではなく、次のように洗練されたプロの語彙で呼応するのが鉄則だ。
「The pleasure is entirely mine. I look forward to our discussion as well.(こちらこそ光栄です。実りある意見交換ができますことを楽しみにしております)」