検索エンジンで「五反野 錦水」と入力すると、「閉店」「理由」といったサジェストワードが表示されることがあります。この背景を調査したところ、以下の3つの要因が重なったことによる誤解であることが判明しました。
- コロナ禍に伴う営業時間の大幅短縮と一時休業:感染症拡大期に夜間営業の自粛やランチ休業を行っていた時期があり、それが「閉店したのではないか」という憶測を呼んだ。
- 同名店舗(他地域)の閉店情報との混同:都内や全国にある「錦水」という屋号の別店舗の統廃合ニュースが、五反野の店舗と混同されて検索された。
- 完全予約・事前仕込み制への移行による店頭の静けさ:以前のように常時シャッターを開放して飛び込み客を待つスタイルから、予約客を中心に丁寧にもてなす運営方針にシフトしたため、通りがかりの視点から営業有無が分かりにくくなった。
このように、店舗が営業を終了したという事実はなく、時代のニーズと持続可能な店舗経営に合わせて運営形態をブラッシュアップさせた結果が、誤った検索トレンドを生み出した実態と言えます。