Q1：日帰り温泉の利用時、駐車場の利用料金はどうなっていますか？
A1：日帰り入浴客向けの専用駐車場が完備されており、日帰り温泉利用者は無料で利用できます。フロントにて駐車券の認証手続きを行ってください。
Q2：札幌駅や新千歳空港からの直行送迎バスは運行されていますか？
A2：JR札幌駅バスターミナル（または指定集合場所）から第一滝本館前まで、完全予約制の直行送迎バス「わくわく号」が毎日運行されています（片道有料・事前web予約制）。新千歳空港からは登別温泉行きの高速バス「高速はやぶさ号」等の利用が便利です。
Q3：客室や館内でのWi-Fi環境はどうなっていますか？
A3：東館・本館・西館・南館の全客室およびロビー、主要パブリックスペースにおいて、高速フリーWi-Fiが完備されています。
Q4：乳幼児連れでも大浴場やプールを利用できますか？
A4：大浴場にはベビーバスやベビーチェアが用意されており、小さなお子様連れでも安心して入浴できます。プールエリアでは水遊び用オムツを着用の上、その上から水着を着用することで幼児用プールをご利用いただけます。
