Q1：急な外出などで名刺を切らしてしまった、または忘れた場合はどう対処すべきですか？
A1：「あいにく名刺を切らしておりまして、申し訳ございません」と率直に謝罪し、口頭で社名・部署名・氏名を丁寧に名乗ります。相手から名刺をいただいた際は「頂戴いたします」と両手で受け取り、帰社後すぐに丁寧なお礼メールを送り、次回訪問時にお渡しするのが最善のリカバリーです。
Q2：相手の名刺に書かれた漢字の読み方が分からない場合はどうすればよいですか？
A2：商談が始まる前、名刺を受け取って確認するタイミングで「失礼ですが、お名前は〇〇様とお読みしてよろしいでしょうか」と素直に確認するのが正解です。後から間違えて呼ぶよりも、その場で確認する方が誠実であり失礼にあたりません。
Q3：相手から先に名刺を差し出されてしまった場合、どう受け取るのが正解ですか？
A3：本来はこちらから先に差し出すのが礼儀ですが、相手が先に出された場合は慌てず「頂戴いたします」と受け取ります。その直後に「申し遅れました」と添えて、自分の名刺を速やかに差し出せば何の問題もありません。
