小さな子ども連れのファミリー層にとって最大の味方となるのが、無料のキッズプレイルーム「スモーランド（Småland）」です。4歳から10歳まで（おむつが完全に外れていること等の条件あり）の子どもを最大60分間無料で専任スタッフに預けることができます。
スモーランドを利用することで、大人は集中して大型家具の寸法測定や見積もり相談を行うことが可能です。土日祝は発券開始直後に整理券が終了するケースが多いため、到着直後に1階エントランス付近で受付状況を確認することが鉄則です。
一方、電車や徒歩で来店した単身者やカップルに心強いのが「手ぶらdeボックス」をはじめとする配送サービスです。規定サイズの段ボールに小物を詰め放題で自宅まで定額配送できるサービスや、大型家具の拠点受け取りサービスを活用すれば、重い荷物を持ち帰る苦労から解放されます。2026年現在の配送ネットワークの進化により、オンライン注文と実店舗の受け取りを組み合わせたスマートな購買体験が定着しています。
