Q1：アウトレット専売品と通常店舗（プロパー）商品の簡単な見分け方はありますか？
A1：最も確実なのは内側の洗濯ネーム・品質表示タグに記載された品番コードの確認です。また、値札の定価表記が最初から低価格（税抜3,000円〜4,000円台など）に設定されているものや、装飾パーツが簡素化されているものは専売品の傾向があります。
Q2：公式通販（パルクローゼット）と実店舗のアウトレットではどちらが安いですか？
A2：基本の割引率は同等ですが、イベント内容により異なります。「パルクロウィーク」やWEB限定タイムセール時は通販の方がポイント還元を含めて安くなるケースが多く、実店舗では「3点購入でさらに20%OFF」などのタイムセールや掘り出し物のB品均一コーナーで思わぬ安値に出会えるメリットがあります。
Q3：アウトレット商品でも返品や交換はできますか？
A3：原則として、お客様都合（イメージ違い・サイズ違いなど）による返品・交換は実店舗・通販ともに受け付けていないケースが一般的です。万が一商品に初期不良があった場合のみ対応となるため、購入前の試着やサイズ表の確認を念入りに行いましょう。
Q4：アウトレット店舗でもパルクローゼットのポイントは貯まりますか？
A4：はい、三井アウトレットパークやプレミアム・アウトレット内のPAL GROUP OUTLET各店でも、パルクローゼット公式アプリの会員バーコードを提示することでポイントの付与および利用が可能です（※一部の催事店舗等を除く）。
