Q1：平塚店で貯めていたシラトリのポイントカードは失効してしまいますか？
A1：失効しません。貯まったポイントは、近隣の「小田原店」「湘南藤沢店」をはじめとする全実店舗および公式オンラインショップで引き続き利用可能です。有効期限は最終利用日から規定期間設けられているため、マイページやレシートで残高と期限を確認しておくことをおすすめします。
Q2：平塚店で購入した商品の初期不良や修理保証の相談窓口はどこになりますか？
A2：近隣のスポーピアシラトリ各店（小田原店・湘南藤沢店）またはシラトリ公式カスタマーサポートが引き継いで対応しています。購入時のレシートや保証書を手元に用意した上で問い合わせてください。
Q3：OSC湘南シティへ移転するという話を聞きましたが本当ですか？
A3：事実ではありません。公式発表および商業施設側の情報からも、OSC湘南シティへの移転予定は一切なく、完全閉店となります。
Q4：オンライン通販でも平塚店と同じようなシラトリ独自のセールは開催されていますか？
A4：開催されています。公式オンライン通販やモール店（楽天・Yahoo!等）では、季節ごとのクリアランスセールやWeb限定のアウトレットセールが定期的に実施されており、実店舗と同等以上のお得な価格で購入できるケースも多くあります。
