紙の地図や壁面の案内板だけに頼らず、スマートフォンのデジタルツールを活用することで移動の確実性は一気に高まる。現在、多くの旅行者が活用しているのがスマートEXと各種ナビアプリの連携だ。
乗車券のデジタル化を実現するスマートEXは、改札通過時のタイムロスを最小限に抑えるだけでなく、スマートフォン上で遅延情報や号車位置を即座に確認できるメリットがある。また、NAVITIMEをはじめとする高度な地図アプリでは、駅構内の立体図面に対応した徒歩ルート案内機能が充実している。
構内ナビゲーション・乗り換えガイドの機能を活用すれば、自分が現在いる階層と目的地の位置関係がリアルタイムで把握できるため、階段やエレベーターの選択で迷うことがなくなる。テクノロジーを味方につけることこそ、現代のターミナル攻略における最大の武器だ。
