Q1：車椅子やベビーカーでの入店・フロア移動は可能ですか？
A1：館内は完全バリアフリー設計となっており、エレベーターや多機能トイレが完備されています。ただし、混雑時のエレベーターは満員になりやすいため、スタッフへ声をかけると優先案内やサポートを受けられます。
Q2：アニメイトシアターの入場方法やチケットはどこで購入できますか？
A2：地下2階シアターで行われる公演・イベントのチケットは、原則としてイベント主催者指定のプレイガイド（アニメイト通販、イープラス、ローチケ等）による事前販売制です。当日券の有無は各公演の公式発表をご確認ください。
Q3：購入した商品の免税手続き（Tax-Free）には対応していますか？
A3：免税カウンターが設置されており、訪日外国人観光客向けの免税会計に対応しています。パスポートの提示と所定の手続きが必要となります。
