Q1：あんしんパスポートを持っていなくても、その場で現金値引きしてもらえますか？
A1：原則として基本割引（3〜5％）を受けるにはあんしんパスポートの提示が必須ですが、スマートフォンのアプリをダウンロードしてその場で会員登録（無料・約2分）を行えば、当日の初回会計から即座に値引きが適用されます。さらに大きな限界値引き交渉を行う上でもパスポート会員であることが最低限の前提条件となります。
Q2：価格.comの最安値画面を見せれば、ケーズデンキはその価格まで下げてくれますか？
A2：無条件に対抗することはありません。ケーズデンキが対抗対象とするのは、原則として「大手競合家電量販店（ヤマダ、エディオン等）の実店舗価格・チラシ価格」や、「大手家電量販店公式通販、Amazon直販等の在庫あり価格」です。無店舗型のネット専業ショップやマーケットプレイス出品の価格は、仕入れルートや保証体系が異なるため、対抗を断られるのが通例です。
Q3：クレジットカード決済やQRコード決済（PayPay等）でも現金値引きは受けられますか？
A3：受けられます。「現金値引き」という名称ですが、これは「ポイント還元ではなく会計額そのものを割り引く」という意味であり、支払い手段を現金のみに限定するものではありません。クレジットカード、電子マネー、各種バーコード決済を利用しても、あんしんパスポート割引や商談による値引きはそのまま適用されます。
Q4：値引き交渉を切り出す際、一番最初に何と言うのが効果的ですか？
A4：「他店（あるいはネット大手）の価格を検討しているのですが、ケーズデンキさんの保証が魅力的なのでこちらで即決したいと考えています。予算〇〇円に近づけていただくことは可能ですか？」という切り出しが極めて有効です。購入意欲の高さ、即決の条件、店舗への敬意を同時に伝えることで、スタッフが快く上長決裁へ動いてくれます。
