親会社であるニュースキン・エンタープライズを率いる最高経営責任者（CEO）ライアン・ナピアスキーは、近年、デジタルファーストへの舵切りを強烈に推進している。かつての対面主体の営業スタイルから、ソーシャルコマースを軸としたスマートなビジネスモデルへの移行だ。これは長年続いてきたダイレクトセーリング業界全体のビジネススタイルを一変させるインパクトを持つ。
日本市場を管轄するニュースキンジャパン株式会社においても、アプリを活用した顧客体験の最適化やデジタルマーケティングツールの導入が進む。チームエリート達もまた、対面でのイベント開催からデジタルツールの駆使へとアプローチを激変させている。時代に対応できない従来のやり方に固執するグループが淘汰される一方で、DXに素早く適応した若い世代のリーダーが頭角を現しているのが現代の構図だ。
