地域密着型掲示板やSNSでは、「平岸中央支店が潰れてお金を下ろせなくなった」といった極端な言説が散見されます。こうした誤解が生じる背景には、旧店舗の建物解体や跡地利用への移行を目にした住民の視覚的なショックがあります。
しかし、これは金融業界における「看板の統合」に過ぎず、顧客データや信用取引の履歴が消滅したわけではありません。もうひとつの盲点はATMの利用場所です。旧店舗敷地に無人ATMコーナーが残存しない場合、最寄りの現金引き出し拠点は平岸支店の併設ATM、もしくは近隣の提携コンビニ（セブン銀行、ローソン銀行、イーネット）となります。
北洋銀行のキャッシュカードはコンビニATMでも幅広く利用できますが、曜日や時間帯によっては110円〜220円の手数料が発生します。「以前は店頭ATMで手数料無料だったのに、近場のコンビニを使ったら出費が増えた」という不満は、店舗統合に伴って現実に起きやすい盲点です。手数料優遇プログラムの適用条件を満たしているか、あらかじめ確認しておくことが賢明です。
