Q1：紹介状を持っていなくても、当日窓口へ行けば診てもらえますか？
A1：一般外来での受診自体は不可能ではありませんが、極めて困難です。多くの専門診療科が「完全紹介予約制」となっており、紹介状なしの飛込受診の場合、受診できないか、あるいは長時間待機させられた末に初診時選定療養費7,700円（税込）を請求されます。必ず事前にかかりつけ医からの紹介を取り付けることを推奨します。
Q2：予約しているのに待ち時間が長くなるのはなぜですか？
A2：前述のとおり、診察前の採血データの分析待ち（所要約1時間）や、重症患者・急変患者に対する緊急処置の割り込みが発生するためです。待機時間を少しでも減らすには、予約診察時間の1時間前には来院して検査を済ませるか、午前枠の最も早いスロット（8時台など）を指定して予約を取るのが有効です。
Q3：面会は予約なしでも病棟へ入れますか？
A3：予約なしで直接病棟へ入室することはできません。感染管理の徹底に基づき、1階の窓口で面会届の記入・確認を受け、許可証（面会証）を発行してもらう必要があります。患者1名につき面会可能な家族人数や滞在時間（15〜30分程度）が厳格に定められています。
Q4：クレジットカードや電子マネーでの精算は可能ですか？
A4：院内に設置された各フロアの自動精算機および有人会計窓口にて、各種主要クレジットカード（VISA、Mastercard、JCBなど）が利用可能です。ただし、一部のQRコード決済や電子マネーへの対応状況は機器ごとに異なる場合があるため、受診時は予備として現金またはクレジットカードを準備しておくと安心です。
