Q1：マウスの赤い光は点灯しているのに、画面の矢印だけが全く動きません。なぜですか？
A1：光学式マウス底面のLED点灯は「通電している証拠」に過ぎず、内部のセンサーチップが正常に座標を計算・送信できている保証にはなりません。電池残量が限界近くまで低下している場合や、デスク表面の光沢によって読み取りエラーが起きているケースが大半です。新品電池への交換、あるいは無地のコピー用紙などをマウスパッド代わりに敷いてみてください。
Q2：ノートパソコンでタッチパッドもマウスも両方とも矢印が動かなくなりました。どうすればいいですか？
A2：外付けマウスと内蔵タッチパッドが同時に動かない場合、OS側のグラフィックドライバーのフリーズか、USBルートハブの一時的な認識不良が疑われます。まずは「Windowsキー + Ctrl + Shift + B」を押して画面描画をリフレッシュしてください。復旧しない場合は、キーボードの「Windowsキー + X」→「U」→「R」の順に入力してパソコンを安全に再起動させるのが最も確実です。
Q3：画面上から矢印自体が完全に消えてしまいました。探す方法はありますか？
A3：マルチモニター環境で画面外にポインターがはみ出しているか、ブラウザやアプリの全画面表示機能によって非表示になっている可能性があります。「Ctrl」キーを1回押してみてください（Windowsの設定で『Ctrlキーを押すとポインターの位置を表示する』が有効な場合、波紋状のエフェクトが出ます）。消えたままの場合は、キーボードの「Windowsキー」を1回押してスタートメニューを開くことで、ポインターの強制再描画トリガーがかかり画面中央付近に再出現します。
