ネット上の情報では「東横INNはどこも同じで個性がない」「東口は歓楽街が近くて騒がしいのではないか」といった極端な意見が見受けられます。しかし、現地取材と利用実態から見ると、これは一面的な誤解に過ぎません。
まず騒音面について、確かに東口エリアは商業ビルや飲食店が連なる活気あるエリアですが、ホテル自体は大通りから一本入った落ち着いた区画に位置しており、館内に入れば防音性の高いペアガラス窓と密閉構造により、駅前特有の喧騒はしっかりと遮断されています。「繁華街に近いのに客室内は驚くほど静かだった」という声が多いのはこのためです。
もう一つの誤解は「公式以外の旅行比較サイトで予約した方が常に安い」という思い込みです。東横INNは公式Webサイトからの直接予約に対して「ベストレート（最安値）」を保証しており、東横INNクラブカード会員向けの割引やポイント還元、事前カード決済割引などを適用した場合、外部の宿泊予約サイトを経由するよりも実質価格が低くなる設計になっています。じゃらんや楽天トラベルのポイント消化などの特別な理由がない限り、公式サイトをチェックすることが最安で泊まるための定石です。
