ニトリでベッドやタンスなどの大型家具を購入する際、古い家具の処分に役立つのが家具引き取りサービスです。公式規定に基づき、配達時に購入商品と「同数量」もしくは「同容量」の家具を1回の配送につき4,400円（税込）で引き取ってもらえます。自治体の粗大ゴミ収集では運び出しが難しい重量物も、専門スタッフが室内から搬出してくれるため、コストパフォーマンスは非常に高いと言えます。
一方、小物家具や生活雑貨の購入で絶対に活用したいのが店舗受け取りサービスです。通常、ニトリネットで購入すると一定金額未満では個別配送料が発生しますが、受取先を「ニトリ横浜鶴見店」に指定すれば手数料無料（0円）で商品を取り寄せられます。
「店頭に欲しいカラーの在庫がなかった」「大型の収納ボックスをまとめ買いしたい」という場合、事前にネットから鶴見店受け取りで注文しておけば、無駄な送料を払うことなく、2階の専用サービスカウンターでスムーズに受け取ることが可能です。
