SNSや口コミサイト（Googleマップ、食べログ、知恵袋等）に寄せられた利用者の声を精査すると、驚きと感動を伝えるポジティブな評価が圧倒的多数を占めています。
「会社の接待で利用したが、硬かった取引先の重役がなまはげの登場で満面の笑みになり、一気に距離が縮まった」「地方出身の両親を連れて行ったら、懐かしい本場の味とショーに涙を流して喜んでくれた」といった、対人関係を円滑にする触媒としての高評価が目立ちます。
一方で、現場観察から見えてくる注意点もあります。なまはげの迫力は想像以上であり、大人の男性でも一瞬気圧されるほどの声量とアクションを伴います。そのため、小さなお子様を同伴する場合は、本気で泣き出してしまうケースが多々あります。また、静謐な環境で静かに語り合いたいお見合いや極めてセンシティブな密談には、ショー中の賑やかさが適さない場合もあるため、用途の見極めが肝要です。
